Путешествие кота Виктора со своим хозяином. Фото: facebook.com/mikhail.galin.7
  • 12-11-2019 (19:01)

"Аэрофлот" лишил бонусных миль пассажира за перевозку в салоне толстого кота

update: 12-11-2019 (21:50)

Авиакомпания "Аэрофлот" исключила из программы лояльности и аннулировала все бонусные мили пассажира Михаила Галина, который обманом перевез своего тяжелого кота в салоне самолета из Москвы во Владивосток. Об этом он написал в Facebook.

В "Аэрофлоте" заявили, передает РБК, что пассажир умышленно допустил ряд грубых нарушений: не сдал животное весом более 8 кг для перевозки в багаж, а также вынимал животное из контейнера на борту.

Михаил Галин вместе с котом Виктором летел из Риги во Владивосток с пересадкой в Москве. В Риге во время регистрации на рейс у него не возникло проблем с весом кота, но в Москве отказались пускать его на борт. Сотрудники "Аэрофлота" потребовали, чтобы кота сдали в специальный багажный отсек, так как его вес на два килограмма превышает установленный перевозчиком лимит. Галин, боясь, что его питомец не выдержит длительный перелет в багажном отсеке, остался в Москве.

Вскоре мужчина придумал, как не расставаться со своим "бро". Галин нашел похожего, но более худого кота, точнее, кошку по кличке Фиби. С ней он прошел регистрацию на рейс, а в самолет сел уже с котом Виктором. Полет в салоне бизнес-класса, билет на который Галин купил за бонусные баллы, прошел "без приключений". Однако во Владивостоке хозяину Виктора пришло СМС, что его бонусный счет отключен от услуги "СМС-инфо".

По теме
НОВОСТИ

Галин сообщил РБК, что к моменту закрытия на его бонусном счету было 370 тысяч бонусных миль. Он признал, что нарушил правила, но все-таки считает, что мера наказания "жестковата": "Больше 10 лет был их лояльным клиентом, нарабатывал мили. Но если компания посчитала, что так справедливо, пусть будет так", — сказал Галин.

Галин написал в соцсети, что не имеет никаких претензий к авиаперевозчику. "Он выполнял свою работу по установленным правилам. Нарушил правила я, и я в этой ситуации не прав, независимо от мотивов побуждения. Правила созданы, чтоб им следовать, а не нарушать, и под каждым правилом существует основа", — пояснил он.

"В нашей стране службы сервиса (независимо от направления индустрии) часто ориентированы на поиск несоответствий, а не решений. <...> Мне очень хочется, чтоб в нашей стране не только заградительные требования шли в ногу со временем, но и услуги так же развивались в соответствии с современными реалиями", — добавил он.

Глава пресс-службы "Ситимобила" пообещал, что агрегатор вернет Галину отобранные мили "Аэрофлота" поездками на такси.

Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Уважаемые читатели!
Многие годы на нашем сайте использовалась система комментирования, основанная на плагине Фейсбука. Неожиданно (как говорится «без объявления войны») Фейсбук отключил этот плагин. Отключил не только на нашем сайте, а вообще, у всех.
Таким образом, вы и мы остались без комментариев.
Мы постараемся найти замену комментариям Фейсбука, но на это потребуется время.
С уважением,
Редакция
Материалы раздела
  • 27-02-2026 (14:41)

В квартире похитителей в Смоленске на третий день нашли пропавшую девятилетнюю девочку

  • 27-02-2026 (14:27)

ЦБ предупредил о росте рассылок "полезных" файлов с вредоносными программами

  • 27-02-2026 (13:39)

Девятерых футбольных арбитров обвиняют в противоправном влиянии на результат матча